IP-АТС (программные и аппаратные) для корпоративной телефонии на протоколе SIP: платформы Asterisk/FreePBX, 3CX и аппаратные УАТС. Обеспечивают маршрутизацию вызовов, голосовое меню IVR, очереди, запись разговоров, конференции и интеграцию с CRM. Масштабируются от небольшого офиса до сотен абонентов с подключением SIP-транков операторов. Отгружаем со склада в Москве, редкие позиции привезём под заказ. Нужна конкретная модель — пришлите партномер, проверим наличие и цену. Тестируем оборудование на стенде перед отгрузкой.
Вопросы по теме
Чем IP-АТС отличается от классической УАТС?
IP-АТС маршрутизирует вызовы по сети передачи данных на SIP, использует IP-телефоны и SIP-транки вместо аналоговых линий и плат. Это дешевле в масштабировании и даёт функции IVR, записи и интеграции с CRM.
Asterisk или 3CX — что выбрать?
Asterisk/FreePBX — гибкое open-source решение с широкой кастомизацией, требует настройки. 3CX — коммерческая платформа с удобным интерфейсом и лицензированием по числу одновременных вызовов; выбор зависит от задач и штата.
Что такое SIP-транк?
SIP-транк — виртуальная соединительная линия от оператора связи к IP-АТС по IP вместо физических E1/аналоговых линий. Через него идут городские номера и вызовы; ёмкость задаётся числом одновременных каналов.
Нужен ли отдельный сервер для программной IP-АТС?
Asterisk и 3CX ставятся на физический или виртуальный сервер либо в облако. Для небольшого офиса подойдёт мини-ПК или appliance; для сотен абонентов — производительный сервер с резервированием.
Можно ли интегрировать IP-АТС с CRM?
Да, через API и коннекторы: всплывающая карточка клиента при звонке, клик-набор из CRM, запись и логирование вызовов. Это стандартный функционал Asterisk-надстроек и 3CX.